Tout d’abord, un gigantesque MERCI à vous pour vos très gentils mails et messages de soutien. Ils nous ont redonné le sourire et donné l’énergie nécessaire pour trouver la bonne configuration pour vous accueillir. 
Votre soutien est… essentiel !

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Nous voilà donc prêts pour vous accueillir dès mardi : attention, il s’agira 
UNIQUEMENT DE RETRAIT DE COMMANDE

le secret d’un retrait de commande en toute sérénité ? 

Vous passez la commande (voir encadré ci-après)

Pour les commandes par mail et par CHEZ MON LIBRAIRE : vous recevez notre confirmation de réception de commande(attention, pour les commandes via CHEZ MON LIBRAIRE, un mail du site vous est envoyé pour vous confirmer l’envoi de votre commande MAIS ne venez à la librairie qu’après NOTRE MAIL identifié LA BOITE A SOLEILS)

Vous guettez le mail qui vous annonce l’arrivée de votre ouvrage (vérifiez bien dans vos spams, nos mails sont joueurs parfois)

Vous vérifiez sur notre site internet les heures de « retrait de commandes » proposées (les horaires seront amenés à être modifiés d’une semaine à l’autre)
Le jour J, vous venez masqué(e) et vous n’oubliez pas le gel hydroalcoolique que nous vous proposons à votre arrivée. Munissez-vous de votre attestation de déplacement (Déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle et des achats de première nécessité dans des établissements dont les activités demeurent autorisées)
et vous récupérez vos livres !! Les paiements habituels vous sont proposés (nous contacter pour tout paiement à distance si vous ne pouvez pas vous déplacer)

Quelques précisions et informations : 

  • Une seule personne à la fois au point de retrait de commande (pas de circulation dans la librairie)
  • Si vous souhaitez des paquets cadeau, merci de le préciser lors de votre commande.
  • Pour tous ceux qui n’ont pas accès à internet, tout peut se faire par téléphone.
  • Pour les personnes fragilisées qui habitent Tence et environs proches, qui ne peuvent pas se déplacer, nous vous proposons une livraison(appelez nous pour en savoir plus).
  • Nous réfléchissons par ailleurs à un moyen : de mettre à votre disposition notre stock en jeux et papeterie et de continuer à vous apporter nos conseils pour vos achats…. Attendez-vous à un mail n°3 !!

ENFIN, n’oubliez pas dans vos achats à venir, l’action « Donnez à lire » (voir encadré ci-après). Toujours d’actualité et particulièrement importante dans cette période où la lecture est d’autant plus…. essentielle !!

Retrait de commandes : horaires pour la semaine du 3 au 7 novembre 

nouveau test : cette semaine nous vous proposons le service de retrait de commandes

 aux horaires « normaux » de la librairie : 9h30 – 12h et 14h45 – 19h

Mais vérifiez bien sur le site internet avant de venir, 
ces horaires sont susceptibles d’être modifiés dans les jours / semaines à venir.

Sandrine et Emeric

.

.

COMMENT PASSER COMMANDE ?

1/ en passant par le site « chez mon libraire » : le moyen le plus rapide (vous nous donnez la référence exacte) et qui vous permet de savoir si nous l’avons en stock (en vert) ou s’il faut le commander (attention : les stocks sont indicatifs et mis à jour chaque soir uniquement)

2/ en nous envoyant un mail : boiteasoleils@gmail.com

Pour éviter tout risque de « spam », si nous (en tant que librairie La Boîte à Soleils) ne vous avons pas répondu dans les 24h (les jours ouvrés bien sûr), contactez-nous ! Nous confirmons toujours la réception d’une commande envoyée par mail ou via CHEZ MON LIBRAIRE.

3/ si vous n’avez pas internet, vous pouvez nous contacter par téléphone : LAISSEZ NOUS UN MESSAGE !!! notre répondeur est fait pour cela… nous ne pouvons souvent pas répondre immédiatement (soit en ligne soit avec un autre client) mais nous écoutons et traitons tous les messages.

Pour les 2 et 3 : merci de nous préciser le titre, l’auteur, l’éditeur et la collection. Cela permet de prendre votre commande en compte plus rapidement, en évitant les multiples échanges de mails ou de messages téléphoniques.

.

.

DÉLAIS DE LIVRAISON : pour l’instant, nous ne pourrons vous indiquer qu’un délai théorique. En effet, pour nos fournisseurs, transporteurs et pour nous, c’est le premier « semi-confinement »… difficile de savoir comment chaque partie va pouvoir s’adapter à des conditions si particulières pour nous tous. Par avance, merci pour votre compréhension.

.

.

Retrouvez notre exposition sur « La Haute-Loire un autre regard ».

.

COMMANDES

 Nous vous préconisons de les passer : 

Nous accusons réception de votre commande par mail dans les 24h

Vous pouvez aussi nous laisser un message téléphonique : en raison d’une organisation adaptée à notre nouvelle situation, nous écoutons les messages deux fois par jour (midi et soir) et nous ne pourrons répondre au téléphone en journée. Merci de nous laisser un maximum d’informations pour que nous puissions répondre à votre attente.

.

.

Paiement de vos commandes


EN LIBRAIRIE :

  • modes de règlement habituels – privilégiez le paiement par CB sans contact (possible jusqu’à 50 €)

A DISTANCE : nous contacter pour que nous vous indiquions le montant de vos achats

  • par virement : nous pouvons vous envoyer notre RIB sur demande
  • par CB à distance

Pour les personnes fragiles, nous pouvons préparer votre commande et limiter votre temps de présence dans la librairie voire organiser une livraison à domicile en cas d’empêchement si vous habitez Tence.

.

.

La librairie la Boîte à Soleils, créée en 1985 et nouvellement reprise (mai 2019) vous propose un large choix d’ouvrages : littérature, polars, jeunesse, BD, mangas, essais, pratique etc., un assortiment très complet des éditions régionales, ainsi que des jeux de société et des jouets premier âge, des cartes postales, de la papeterie fantaisie…

En plein cœur du village de Tence (Haute Loire), nous vous accueillons et conseillons pour trouver les lectures qui répondront à vos attentes, pour dénicher le livre qui vous surprendra, distraira, informera, au gré de vos envies du moment.
Notre plaisir ? Vous faire partager nos coups de cœur, vous parler des auteurs qui nous font rêver, voyager, découvrir d’autres mondes, qui nous déstabilisent et provoquent toutes les émotions que nous espérons à chaque lecture.

Par ailleurs, nous sommes convaincus qu’une librairie est un « lieu » d’échanges, d’enrichissement culturel, de transmission, de partages littéraires et humains, c’est pourquoi nous perpétuons la tradition au sein de cette librairie altiligérienne reconnue pour ses rencontres et expositions. Nous organisons régulièrement, tout au long de l’année, des événements qui favorisent ces discussions avec des auteurs, éditeurs, artistes, lecteurs… autour de ce qui nous unit, réunit et relie : le livre, la culture et la richesse d’un patrimoine qui ne cesse de nous émerveiller. Sans oublier le plaisir de se retrouver autour de jeux de société pour des moments ludiques et conviviaux en famille, entre amis…

De quoi satisfaire, nous l’espérons, petits et grands !

Retrouvez la librairie sur le site chez-mon-libraire.fr

Vous pouvez nous commander des livres à partir de ce site et les retirer à la librairieCe site collectif a été mis en place par les libraires de l’association Libraires en Rhône-Alpes en Novembre 2014. En 2016 il a été ouvert aux libraires auvergnats de LIRA. Aujourd’hui ce sont près de 100 librairies qui dans un esprit solidaire ont fait le choix d’un service commun.

 
Vous trouverez ci-dessous les animations et expositions à venir :

Pour les animations passées, cliquez ICI

O